Pakiety IT

Ile kosztuje stała obsługa IT? Konkretnie.

Trzy pakiety z jasno opisanym zakresem, limitem pracy i zasadami rozliczania. Bez „nielimitowanej” obsługi, która zawsze kończy się sporem o to, co się w niej mieści.

Ceny netto
Limit pracy w każdym pakiecie
Ponad limit tylko po akceptacji

Porównaj pakiety

Zapytaj o wycenę

Pakiety

Wybierz poziom opieki

Pakiet dobieramy do liczby stanowisk, serwerów i oczekiwań. Możesz zmienić go w trakcie współpracy.

START

Dla małych firm potrzebujących podstawowego wsparcia technicznego.

od 790 zł / mies. netto

Limit pracy: do 6 h pracy w miesiącu
Ponad limit: według stawki z umowy, po akceptacji
Kontakt: telefon, e-mail, formularz

Co obejmuje

Zdalna pomoc dla pracowników
Komputery, poczta i konta
Kontrola kopii zapasowych
Aktualizacje i podstawowe zabezpieczenia
Dokumentacja sprzętu i dostępów
Przegląd stanu IT raz w roku

Dodatkowo płatne: wizyty na miejscu, zakup sprzętu i licencji, projekty (migracje, wdrożenia).

Zapytaj o START

Dla firm ok. 10–30 osób

BUSINESS

Dla przedsiębiorstw wymagających regularnej obsługi IT.

od 1490 zł / mies. netto

Limit pracy: do 12 h pracy w miesiącu
Ponad limit: według stawki z umowy, po akceptacji
Kontakt: telefon, e-mail, formularz, zdalny pulpit

Co obejmuje

Wszystko z pakietu START
Wsparcie zdalne i na miejscu (w limicie)
Standard stanowisk i onboarding pracowników
Nadzór nad serwerem i kopiami 3-2-1
MFA i porządek w uprawnieniach
Przegląd i plan rozwoju co kwartał

Dodatkowo płatne: zakup sprzętu i licencji, większe projekty i wdrożenia.

Zapytaj o BUSINESS

PARTNER

Dla firm potrzebujących szerszej administracji, utrzymania i rozwoju infrastruktury.

Wycena indywidualna po analizie infrastruktury

Limit pracy: ustalany indywidualnie
Ponad limit: zgodnie z umową
Kontakt: uzgodnione w umowie

Co obejmuje

Zakres BUSINESS dopasowany do firmy
Administracja serwerami i monitoring
Opieka nad sklepem lub aplikacjami
Kontakt z dostawcami w imieniu firmy
Plan inwestycji IT i comiesięczny przegląd
Zastępstwo opiekuna prowadzącego

Dodatkowo płatne: zakup sprzętu i licencji.

Porozmawiajmy o zakresie

Ceny netto. Godziny ponad limit pakietu rozliczamy według stawki z umowy — zawsze po wcześniejszej akceptacji. Zakres i czas reakcji potwierdzamy w umowie po bezpłatnej rozmowie.

Porównanie

Co różni pakiety

Najważniejsze różnice w jednym miejscu. Szczegóły zakresu zapisujemy w umowie.

	START	BUSINESS	PARTNER
Dla kogo	Małe firmy i biura (do ok. 10 stanowisk)	Firmy z regularnymi potrzebami IT (ok. 10–30 stanowisk)	Firmy z serwerami, aplikacjami i większą infrastrukturą
Pomoc dla pracowników	Zdalnie, w limicie pakietu	Zdalnie i na miejscu, w limicie pakietu	Zakres uzgodniony indywidualnie
Komputery i poczta	Tak	Tak + standard stanowisk i onboarding	Tak + polityki i automatyzacja
Serwery i kopie	Kontrola kopii	Nadzór nad serwerem i kopiami	Pełna administracja i monitoring
Przegląd i plan rozwoju	Raz w roku	Co kwartał	Co miesiąc

Co jeśli przekroczę limit godzin?

Informujemy o zbliżaniu się do limitu. Pracę ponad limit wykonujemy po Twojej akceptacji i rozliczamy według stawki z umowy. Jeśli limit regularnie nie wystarcza, proponujemy zmianę pakietu.

Czy niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc?

Zasady przenoszenia godzin ustalamy w umowie. Niewykorzystany czas często przeznaczamy na profilaktykę: aktualizacje, przeglądy i porządki.

Co jest dodatkowo płatne?

Zakupy sprzętu i licencji, większe projekty (np. migracja serwera, wdrożenie nowego systemu), dojazdy poza ustalonym obszarem oraz prace ponad limit. Zawsze z wcześniejszą wyceną.

Jaki jest czas reakcji?

Czas reakcji zależy od pakietu i priorytetu zgłoszenia i jest zapisywany w umowie. Nie publikujemy deklaracji, których nie potwierdzamy podpisem.

Czy ceny są netto?

Tak, ceny na stronie są cenami netto. Przełącznik nad pakietami pokazuje kwoty brutto z 23% VAT.

Porozmawiajmy