Ile realnie kosztuje sklep internetowy na WordPress — szybka odpowiedź

Trzy widełki pokrywają większość wdrożeń WooCommerce w polskich firmach. Nie ma jednej ceny, bo nie kupuje się „sklepu”, tylko konkretną liczbę godzin pracy nad konkretnym zakresem.

• Sklep startowy — 3 500–7 000 zł. Gotowy motyw, WooCommerce, 2–3 metody płatności (Przelewy24, BLIK, pobranie), 1–2 kurierzy, do 50 produktów, prosty koszyk bez niestandardowych reguł dostawy.
• Sklep rozwijający się — 8 000–20 000 zł. Child theme lub własny szablon, integracja z jednym systemem (ERP, CRM, magazyn), moduły niestandardowe: konfigurator, ceny dla zalogowanych, rozbudowane promocje i reguły dostaw.
• B2B albo rozbudowany — 25 000–60 000+ zł. Ceny grupowe i indywidualne, wielojęzyczność, integracje magazynowe, hurtownie, SLA na wsparcie, często migracja danych ze starego systemu.

To kwoty jednorazowe — za wdrożenie. Osobna pozycja w budżecie to utrzymanie: od 150 zł/mc za aktualizacje, kopie zapasowe i podstawowy monitoring do 600 zł/mc, gdy dochodzą poprawki, rozwój funkcji i szybsza reakcja na awarie. Mylenie tych dwóch rzeczy to najczęstszy błąd przy porównywaniu ofert.

Najtańszy wariant ma sens tylko wtedy, gdy katalog nie przekracza około 50 produktów, koszyk jest prosty, a firma nie potrzebuje integracji z magazynem ani fakturowaniem. Każdy kolejny produkt i każda integracja to godziny pracy: import, kategorie, testy, poprawki. Przy 500 produktach sam import z pliku CSV i uporządkowanie kategorii zajmuje zwykle kilkanaście godzin.

Zakres wdrożeń, które prowadzimy, opisujemy na stronie sklepów internetowych na WordPress — porównaj go z własną listą wymagań, zanim poprosisz o wycenę.

Co dokładnie składa się na cenę sklepu na WordPress

Cena sklepu to suma kilku pozycji, częściowo jednorazowych, częściowo wracających co rok lub co miesiąc. Rozbicie poniżej pozwala wycenić własny zakres bez pytania wykonawcy „ile za sklep”.

Domena — 40–80 zł/rok za .pl, zależnie od rejestratora i promocji. Hosting — od około 300 zł/rok za zwykły hosting współdzielony do 400 zł/mc za VPS, na którym WooCommerce z kilkuset produktami i realnym ruchem działa przewidywalnie. Tanio kupiony hosting odbija się na czasach odpowiedzi, a te są jednym z sygnałów branych pod uwagę w Core Web Vitals. SSL — w większości hostingów w cenie; osobny certyfikat to dodatkowe kilkadziesiąt–kilkaset złotych rocznie i zwykle nie ma po co go kupować.

Treści: zdjęcia produktowe, opisy, kategorie, teksty informacyjne. To najczęściej pomijana pozycja w wycenach i najbardziej czasochłonna. Zdjęcia można robić samemu (liczy się czas), zlecić zewnętrznie lub wziąć od producenta — wtedy trzeba je obrobić. Opisy: samemu, u copywritera lub z generatora, ale wersja wygenerowana zawsze wymaga korekty merytorycznej.

Wtyczki: samo WooCommerce jest darmowe. Płatne bywają dodatki do faktur, integracji z kurierami, płatności, tłumaczeń, subskrypcji czy programów lojalnościowych. Licencje rozliczane rocznie — sprawdź u producenta, czy cena dotyczy jednej instalacji, czy iluś, bo to typowa pułapka przy dwóch sklepach.

Robocizna: liczba godzin razy stawka. Dlatego pytaj nie „ile za sklep”, a „ile godzin i na co”. Szersze rozbicie kosztów znajdziesz w materiale o koszcie sklepu na WooCommerce.

Trzy warianty sklepu — co dostajesz w każdym przedziale

Przedziały cenowe różnią się nie „jakością wykonania”, ale liczbą godzin i poziomem ryzyka projektu.

Wariant A (start) — 40–80 godzin. Gotowy motyw dopasowany kolorystycznie, WooCommerce, podstawowe płatności i kurierzy, strony informacyjne, regulaminy, formularz kontaktowy, konfiguracja wysyłki. Produkty wpisane ręcznie albo importem z prostego pliku CSV.

Wariant B (rozwój) — 100–200 godzin. Child theme lub projekt od zera, integracja z jednym systemem (ERP, CRM, magazyn), moduły niestandardowe: konfigurator, ceny dla zalogowanych, nietypowe reguły dostawy, program rabatowy. Do tego porządkowanie UX: wyszukiwarka, filtry, ścieżka koszyka, testy na mobile.

Wariant C (B2B/complex) — 250+ godzin. Pricing grupowy i indywidualny, wielojęzyczność, integracje magazynowe i logistyczne, płatności odroczone, SLA na czas reakcji, migracja danych z poprzedniego systemu oraz praca na środowiskach staging i produkcyjnym.

Przykład: sklep z 500 produktami. Zmienia się wszystko poza samym koszykiem. Import wymaga przygotowania pliku, mapowania atrybutów i wariantów, a po imporcie — sprawdzenia stanów i zdjęć. Kategorie trzeba zaplanować pod nawigację i pod SEO, a nie „po nazwach z hurtowni”. Wydajność: przy 500 produktach i filtrach kluczowe stają się cache, poprawne zapytania i obrazy w nowoczesnych formatach — inaczej LCP i INP zaczynają cierpieć, co widać w raportach Web Vitals. Szczegóły wycen dla takiego zakresu zebraliśmy w artykule o sklepie internetowym z 500 produktami.

Koszty ukryte, które zaskakują po podpisaniu umowy

Kosztorys wdrożenia rzadko zawiera wszystko. Te pięć pozycji najczęściej pojawia się dopiero w drugim roku działania sklepu.

• Odnowienia wtyczek premium — 200–1500 zł/rok łącznie. Licencje są roczne: formularze i logika warunkowa, wielojęzyczność, backupy, fakturowanie, feedy produktowe. Pojedyncza wtyczka to zwykle 150–400 zł, zestaw pięciu–sześciu domyka się kwotą z górnej granicy widełek. Sprawdź, czy w ofercie jest lista odnowień z kwotami — jeśli nie ma, dopisz ją do arkusza kosztów stałych od pierwszego dnia.
• Prowizje bramek płatniczych — 0,3–1,9% od transakcji. To koszt zmienny, którego nie ma w kosztorysie sklepu. Dochodzi do tego silne uwierzytelnianie (PSD2, 3-D Secure): bramka obsługuje je standardowo, ale dodatkowy krok weryfikacji potrafi obniżyć konwersję. Mierz, ile zamówień odpada na tym etapie, i pamiętaj, że stawka z cennika bywa negocjowalna przy większym obrocie.
• Limity API kurierów. InPost, DPD i DHL mają limity zapytań przypisane do klucza API. Przy kilkudziesięciu paczkach dziennie wystarcza gotowa wtyczka. W szczytach — wysyłki przedświąteczne, duże promocje — masowe generowanie etykiet zaczyna się dławić i trzeba przepisać integrację na bezpośrednie API. To godziny pracy programisty, których nie ma w kosztorysie. Dopytaj, jaki dzienny wolumen zamówień zakłada oferta.
• Migracja treści ze starego sklepu. Przepisanie opisów, mapowanie kategorii, zdjęcia w nowych formatach — a przede wszystkim przekierowania 301 ze starych adresów. Bez nich tracisz pozycje i ruch z Google z dnia na dzień, co boli bardziej niż sama faktura. Przy katalogu liczącym 500 produktów to osobny etap prac, który trzeba wycenić przed startem — wycena sklepu z katalogiem 500 produktów pokazuje, jak rozbija się go na pozycje.
• „Poprawki po sobie”. Tani wykonawca zostawia sklep bez kopii zapasowej, bez dokumentacji i bez repozytorium, a motyw oraz wtyczki modyfikuje bezpośrednio na serwerze produkcyjnym. Pierwsza aktualizacja albo zmiana wykonawcy kończy się wtedy pracą od zera: nikt nie wie, co zostało zmienione i dlaczego. To najdroższa pozycja z listy, bo jej koszt poznajesz dopiero w awarii.

Zanim podpiszesz umowę, zadaj trzy pytania na piśmie: gdzie trzymane są kopie zapasowe (na tym samym serwerze to nie backup), czy kod trafia do repozytorium i kto ma do niego dostęp, oraz które wtyczki premium wymagają odnowienia i w jakiej kwocie.

Ile kosztuje utrzymanie sklepu na WordPress po wdrożeniu

Wdrożenie kupujesz raz, opiekę — co miesiąc. W ofertach spotkasz trzy poziomy. Podane kwoty to typowe widełki rynkowe, a nie cennik z góry: dokładny zakres zawsze zapisuje się w umowie, więc porównuj dokumenty, nie podstrony ofertowe (zakres i ceny opieki WordPress).

• Podstawowa — od 150 zł/mc: aktualizacje rdzenia WordPressa i wtyczek, kopia zapasowa raz na dobę, monitoring dostępności z alertem, krótki raport miesięczny.
• Standard — 300–450 zł/mc: dochodzi środowisko testowe (staging), na którym aktualizacje sprawdza się przed wdrożeniem na produkcję, kopia trzymana poza serwerem i pomoc przy konfiguracji.
• Rozszerzona — od 600 zł/mc: pula godzin na prace rozwojowe, gwarantowany czas przywrócenia sklepu po awarii, dyżur w okresach promocyjnych.

Do tego dochodzi hosting. Sklep z ruchem 5–20 tys. wizyt miesięcznie potrzebuje VPS-a albo hostingu zarządzanego za 100–400 zł/mc. Tańszy shared hosting przy takim ruchu oznacza kolejki zapytań do bazy i długi czas wczytywania największego elementu strony. Jeśli zastanawiasz się, czy warto dopłacać, najpierw zmierz obecne wskaźniki — Web Vitals wyjaśnia, co konkretnie mierzyć i od jakich wartości zacząć.

Opieka a „utrzymanie na telefon” to dwa różne modele. W pierwszym zgłoszenie trafia do systemu i ma zapisany czas reakcji oraz czas naprawy. W drugim dzwonisz do wykonawcy, a zgłoszenie ląduje w kolejce między jego pozostałymi projektami. W Black Friday sklep robiący kilkadziesiąt zamówień na godzinę nie może czekać dwóch dni na reakcję — wpisz do umowy czas odpowiedzi (np. 4 h w dni robocze na poziomie rozszerzonym) i sposób rozliczenia, gdy nie zostanie dotrzymany. Ustal też, czy „pakiet godzin” w opiece podstawowej oznacza faktyczną pracę, czy tylko pulę na przyjęcie zgłoszeń.

WordPress/WooCommerce vs PrestaShop vs SaaS — ten sam budżet, inne efekty

Ten sam budżet, na przykład 15 000 zł, da zupełnie inny efekt na WordPressie, w PrestaShopie i w SaaS-ie. Porównuj nie cenę wdrożenia z abonamentem, ale całkowity koszt pierwszych dwóch lat działania.

• WordPress + WooCommerce: niski próg wejścia — motyw, WooCommerce i kilka wtyczek. Koszty rosną wraz z każdą customizacją i każdą kolejną licencją. Cenniki grupowe, role B2B, wielosklepowość czy nietypowa logika dostaw to zwykle dodatkowe wtyczki albo dedykowany kod. Jak rozbija się taki kosztorys, pokazuje wycena sklepu internetowego WooCommerce.
• PrestaShop: wyższy próg startowy niż WooCommerce, ale część funkcji B2B — cenniki grupowe, zarządzanie stanami magazynowymi, wielosklepowość — masz w rdzeniu, a nie w wtyczkach. Płacisz więcej na wejściu i mniej dokładasz później. Zanim wybierzesz wersję, sprawdź, jak długo jest wspierana i jakie ma wymagania środowiska — dokumentacja dla deweloperów PrestaShop podaje wspierane wersje.
• SaaS (Shoper, Shopify): nie płacisz za wdrożenie, płacisz abonament i prowizje od płatności, a nietypowe integracje — ERP, magazyn, indywidualne ceny dla klientów B2B — realizujesz przez apki albo API w granicach, jakie daje platforma. Cenniki zmieniają się często; sprawdzaj je u dostawcy, nie w artykułach.

Kiedy migracja z SaaS do WordPressa się opłaca? Policz: (abonament + prowizje + opłaty za apki) × 12 i porównaj z wdrożeniem + 12 × miesięczne utrzymanie. Migracja ma sens, gdy różnica zwraca się w założonym czasie — przyjmij 12–24 miesiące — i jednocześnie potrzebujesz funkcji, których SaaS nie udźwignie: własnej logiki cen, integracji z ERP, nietypowych metod dostawy. Nie opłaca się przy małym katalogu, braku integracji i braku osoby, która zajmie się opieką: przeniesiesz wtedy problem z abonamentu na własną odpowiedzialność. Zakres takich wdrożeń opisujemy w sekcji sklepy internetowe.

Jak wycenia DropDigital — godziny, zakres, brak cennika z sufitu

W DropDigital nie ma cennika „z sufitu”. Wycena powstaje w trzech krokach: zakres → liczba godzin → kwota. Klient dostaje arkusz, w którym każda pozycja jest widoczna osobno:

• instalacja WordPressa i WooCommerce,
• konfiguracja płatności (Przelewy24, PayU, BLIK) i szablonów e-maili transakcyjnych,
• import katalogu: ile produktów, czy ze zdjęciami i opisami, czy plikiem CSV od dostawcy,
• konfiguracja wysyłek, stref i progów darmowej dostawy,
• ustawienia stawek VAT, numeracji zamówień i statusów,
• testy koszyka i płatności na produkcji przed przekazaniem.

Widzisz, ile godzin zajmuje każda rzecz, i możesz wyciąć to, co na start nie jest potrzebne. Gdy w trakcie prac dochodzi integracja z magazynem albo dodatkowy kurier, dopisujemy pozycję i wiesz, dlaczego budżet rośnie. Nikt nie chowa ryzyka w „pakiecie”.

Druga rzecz to wtyczki. Typowy sklep zbiera ich 6–10: wysyłki, faktury, program lojalnościowy, wybór daty dostawy, dodatki do koszyka. Przy cenach 150–500 zł rocznie za sztukę robi się z tego 1 000–3 000 zł co roku — i to bez gwarancji, że autor utrzyma wtyczkę po kolejnej aktualizacji WooCommerce. Dlatego część funkcji piszemy jako własne moduły: płacisz za nie raz, w ramach wyceny wdrożenia. Trzeba znać cenę odwrotnej strony: moduł trzeba aktualizować razem z WooCommerce i to wchodzi w zakres opieki. Każda wtyczka to też dodatkowe skrypty i CSS, które potrafią psuć Core Web Vitals — wskaźnik, który Google opisuje w dokumentacji Web Vitals na web.dev.

Trzecia rzecz: kontakt. Rozmawiasz wprost z osobą, która koduje sklep — bez handlowca i bez marży pośrednika doliczanej do godzin. Po wdrożeniu przechodzisz na opiekę nad WordPressem: zakres i czas reakcji. W standardzie jest monitoring dostępności, aktualizacje WordPressa, WooCommerce i wtyczek, backupy oraz czas reakcji: do 4 godzin w dni robocze przy awarii krytycznej (sklep nie przyjmuje zamówień), do 1 dnia roboczego przy zgłoszeniach zwykłych. To zapisujemy w umowie, żeby „SLA” nie było słowem bez treści. Chcesz porównać to z naszym procesem wyceny sklepu WooCommerce — tam rozbijamy koszty na te same pozycje.

Budżet sklepu na WordPress — lista kontrolna przed podpisaniem umowy

Ta lista działa jak checklista. Przejdź z nią każdą ofertę — naszą też — i zadaj pytanie do każdego punktu. Jeśli wykonawca nie odpowiada wprost, to już jest odpowiedź.

1. Zakres wdrożenia. Ile produktów obejmuje import — 50 czy 500? Czy zdjęcia i opisy są gotowe, czy obróbka jest wyceniana osobno? Czy w cenie jest konfiguracja płatności i kurierów, szablony e-maili, regulamin i polityka prywatności, podłączenie Google Analytics i Search Console? Co jest płatne dodatkowo i jaka jest stawka godzinowa za zmiany po odbiorze? Ile godzin poprawek wchodzi w cenę, a od którego momentu licznik bije?

2. Koszty po wdrożeniu. Kto robi aktualizacje WordPressa, WooCommerce i wtyczek i jak często? Kto robi backupy, gdzie leżą i czy ktokolwiek testował odtworzenie kopii? Kto reaguje, gdy sklep padnie o 22:00 i w jakim czasie? Na jakim hostingu stoi sklep i czy da się go przenieść bez przepisywania?

3. Prawa. Czy dostajesz dostęp do repozytorium z kodem i modułami? Czy licencje wtyczek premium są na Twoje konto, czy na konto wykonawcy? Czy masz pliki źródłowe grafiki, nie tylko JPG? Czy masz dostępy do hostingu i domeny? Licencja na wykonawcę to najczęstsza pułapka: przy zmianie firmy zostajesz bez aktualizacji.

4. TCO na 24 miesiące. Policz nie cenę startową, a sumę dwóch lat:

Najczęstsze błędy i jak je wykryć

Lista kontrolna do odklikania

• Właściciel domeny — Sprawdź w panelu rejestratora, na kogo zarejestrowana jest domena i na jaki e-mail idą przypomnienia o odnowieniu.
• Hosting i jego parametry — Zapytaj o wersję PHP, przydział RAM i CPU, limity wejść oraz politykę przy wzroście ruchu. Hosting współdzielony za 100 zł/rok nie utrzyma sklepu z 20 tys. wizyt miesięcznie.
• Certyfikat SSL — Sprawdź, czy SSL jest w cenie hostingu i czy odnawia się automatycznie. Wygaśnięcie certyfikatu blokuje koszyk i płatności.
• Licencje wtyczek — Ustal, kto opłaca roczne odnowienia wtyczek premium i co się dzieje, gdy licencja wygaśnie — brak aktualizacji to luka bezpieczeństwa.
• Liczba godzin i stawka — Poproś o wycenę w godzinach ze stawką. Sama kwota końcowa nie pozwala ocenić, czy zakres jest realny.
• Zakres integracji — Wypisz konkretnie: bramka płatnicza, kurierzy, system faktur, ERP/CRM, program magazynowy. Każda pozycja to osobna praca i często osobny abonament.
• Import produktów — Ustal, ile SKU wchodzi w cenę, w jakim formacie dostarczasz dane i kto odpowiada za kategorie oraz warianty.
• Treści — Zapisz, kto robi zdjęcia i opisy oraz na jakim etapie. Treści dostarczone po starcie prac wydłużają projekt.
• Migracja ze starego sklepu — Sprawdź, czy w ofercie jest mapowanie kategorii, mapowanie adresów URL i przekierowania 301 — bez nich tracisz pozycje w Google.
• Backupy i monitoring — Zapytaj o częstotliwość kopii, miejsce przechowywania i czas przywrócenia. Monitoring uptime z alertem to minimum przy sprzedaży online.
• Dostęp do kodu — Ustal, że kod trafia do repozytorium, do którego masz dostęp. To Twoja polisa na wypadek zmiany wykonawcy.
• SLA i czas reakcji — Sprawdź, czy umowa określa czas reakcji i czas naprawy. W Black Friday różnica między 4 godzinami a 3 dniami to realne pieniądze.
• Harmonogram płatności — Transze powinny być powiązane z etapami i odbiorem, nie wyłącznie z kalendarzem.
• Szkolenie i dokumentacja — Zapytaj, czy po wdrożeniu dostaniesz szkolenie z obsługi zamówień i dokumentację wtyczek oraz integracji.

Najczęściej zadawane pytania

Źródła i materiały

• Google Search Central – Core Web Vitals
• Google Search Central – tworzenie treści dla ludzi
• Google Search Central – dane strukturalne
• web.dev – Core Web Vitals
• PrestaShop – dokumentacja dla deweloperów