Sklep internetowy w Poznaniu kosztuje od około 8 tys. zł za wdrożenie na gotowym szablonie do ponad 150 tys. zł za rozwiązanie headless z własnym backendem. Rozrzut jest tak duży, bo różnica nie tkwi w wyglądzie, a w liczbie integracji, logice cenowej i tym, ile godzin trzeba przepracować nad danymi. Druga rzecz, o której mało kto mówi na etapie ofertowania: wdrożenie to zwykle 55-70% kosztu pierwszych dwunastu miesięcy. Reszta to hosting, licencje, opieka techniczna i poprawki po starcie. W tym artykule pokazujemy widełki, rozbicie wyceny na godziny i role oraz jak samemu policzyć, czy oferta, którą trzymasz w ręce, w ogóle się domyka.
Cztery przedziały, w których mieści się większość projektów realizowanych w Poznaniu w 2025 roku. Kwoty netto, za wdrożenie — bez kosztów bieżących.
Zastrzeżenie, które warto wpisać do własnego budżetu: wdrożenie to zwykle 55–70% kosztu pierwszych dwunastu miesięcy. Przy sklepie za 30 tys. zł realny wydatek roczny to 43–55 tys. zł. Resztę zjada hosting, licencje wtyczek, opieka techniczna i poprawki w pierwszym kwartale po starcie — bo one zawsze są.
Jeśli oferta, którą masz na biurku, jest o połowę niższa niż dolna granica przedziału, w którym mieści się twój zakres, to nie jest okazja. To brak czegoś w wycenie. Szerzej rozpisaliśmy to w zestawieniu widełek i realnego zakresu prac.
Każda oferta to iloczyn godzin i stawki. Stawki godzinowe w Poznaniu w 2025 roku:
Typowy projekt za 30 tys. zł przy stawce 200 zł/h to 150 godzin. Podział, który powtarza się w większości wdrożeń: analiza 8% (12 h), UX/UI 20% (30 h), front-end 22% (33 h), back-end i integracje 30% (45 h), testy i QA 12% (18 h), wdrożenie produkcyjne plus szkolenie 8% (12 h).
Sprawdź tę arytmetykę na swojej ofercie. Jeśli ktoś obiecuje integrację z ERP, konfigurator i migrację 5 tys. produktów w 150 godzinach, to sama integracja zje 45 h przewidzianych na cały back-end. Zakres się nie domyka i dowiesz się o tym w trzecim miesiącu.
Czego zwykle nie ma w cenie, a trzeba zapłacić:
Product zgodne z dokumentacją Google o typach danych strukturalnychFixed price ma sens, gdy zakres jest zamknięty i opisany dokumentem: lista integracji, lista szablonów, lista ról użytkowników. Time & Material wychodzi taniej, gdy nie wiesz jeszcze, jak zachowa się API twojego ERP-a albo gdy planujesz iterować UX po pierwszych danych ze sklepu. W fixed price wykonawca wycenia to ryzyko i dolicza 20–35% buforu. W T&M płacisz za faktyczne godziny, ale musisz pilnować backlogu.
Wybór platformy przesuwa koszty między pozycjami, rzadko je zeruje. Poniżej realne rzędy wielkości dla sklepu średniej wielkości (1–5 tys. SKU, jedna integracja).
WooCommerce — rdzeń darmowy, ale rachunek za wtyczki premium wynosi 2–6 tys. zł rocznie: WPML do wielojęzyczności, bramki płatnicze, moduł B2B, wtyczka do faktur, backup. To subskrypcje odnawialne — bez odnowienia tracisz aktualizacje bezpieczeństwa, nie funkcjonalność. Osobny temat to wydajność przy rosnącym katalogu, opisaliśmy ją w poradniku optymalizacji prędkości WooCommerce.
PrestaShop — moduły kupujesz raz, 150–900 zł za sztukę. Pułapka jest w aktualizacjach major: przejście między dużymi wersjami to 3–12 tys. zł, bo trzeba przepisać własny motyw i sprawdzić kompatybilność każdego modułu. Warto to zaplanować raz na 3–4 lata i sprawdzić hooki własnych modułów w dokumentacji dla deweloperów PrestaShop.
Shopify — abonament rozliczany w USD, plus prowizja od transakcji, jeśli używasz zewnętrznej bramki zamiast Shopify Payments. Wdrożenie tanie i szybkie, skalowanie drogie: przy 500 tys. zł miesięcznego obrotu prowizje i apki potrafią przekroczyć koszt utrzymania własnego PrestaShopa.
Headless — start 2–3x droższy, bo płacisz osobno za front (Next.js), warstwę API i utrzymanie dwóch środowisk. Uzasadniony powyżej około 200 tys. sesji miesięcznie albo gdy sprzedajesz przez sklep, marketplace i aplikację z jednego katalogu. Poniżej tego progu kupujesz elastyczność, której nie użyjesz. Jeśli myślisz o wielu rynkach, zacznij od poradnika o wielowalutowości — decyzje o walutach i podatkach wpływają na architekturę bardziej niż wybór frameworka.
| Platforma | Wdrożenie (netto) | Licencje rocznie | Moduły / apki | Utrzymanie miesięcznie |
|---|---|---|---|---|
| WooCommerce | 12–60 tys. zł | 2–6 tys. zł | w licencjach rocznych | 600–2 500 zł |
| PrestaShop | 15–80 tys. zł | 0 zł (rdzeń open source) | 150–900 zł jednorazowo za moduł | 700–3 000 zł |
| Shopify | 8–35 tys. zł | abonament w USD + prowizja od transakcji przy zewnętrznej bramce | apki rozliczane miesięcznie w USD | 500–2 000 zł + abonament |
| Headless (np. Next.js + API) | od 150 tys. zł | zależne od wybranych usług | brak gotowych modułów, wszystko na zamówienie | 3 000–12 000 zł |
Wdrożenie to pierwszy rachunek, nie ostatni. Przy sklepie za 30 tys. zł kolejne dwanaście miesięcy kosztuje zwykle 12–25 tys. zł, a pełne TCO po 36 miesiącach domyka się w 75–110 tys. zł. Te liczby warto wpisać do arkusza przed podpisaniem umowy — widełki cenowe wdrożenia sklepu w Poznaniu to tylko jeden z czterech składników budżetu.
Koszt zaniedbania. Sklep bez aktualizacji to zwykle dziura w module płatności albo w porzuconym dodatku do formularza. Realny scenariusz: podmiana skryptu na bramce, wyciek danych z zamówień, dwa dni pracy w trybie offline. Rachunek to nie tylko 2–6 tys. zł za audyt i czyszczenie — dochodzi utracony obrót, odbudowa zaufania i często zgłoszenie naruszenia. Roczna opieka za 6 tys. zł wychodzi taniej niż jedna taka noc.
| Wariant hostingu | Koszt miesięczny | Koszt roczny | Kiedy wystarcza |
|---|---|---|---|
| Shared | 30–80 zł | 360–960 zł | do ~500 produktów, do 20 tys. wizyt/mies. |
| VPS zarządzany | 250–700 zł | 3 000–8 400 zł | własny cache, kolejka, częste crony |
| Chmura pod ruch sezonowy | 800–2500 zł | 9 600–30 000 zł | 60% obrotu w IV kwartale |
Największy rozjazd między ofertą a fakturą bierze się z integracji. Sklep na gotowym szablonie z bramką płatniczą to jedno, a podłączenie systemu magazynowego, trzech kurierów i dwóch walut to drugie.
| Integracja | Typowy koszt | Co podnosi cenę |
|---|---|---|
| ERP (Subiekt, Comarch ERP XL, enova, SAP) | 8–45 tys. zł | kierunek i zakres synchronizacji, brak API, pośrednik/kolejka |
| Webhooki zamówień | 2–6 tys. zł | podpisywanie żądań, obsługa powtórzeń, monitoring błędów |
| Wielowalutowość i wielojęzyczność | 3–8 tys. zł od startu / 10–25 tys. zł później | przebudowa szablonów i przeliczenie historii zamówień |
| Płatności odroczone, raty, drugi broker | 1,5–5 tys. zł | mapa punktów w koszyku, osobna logika statusów |
Oferty wyglądają podobnie na pierwszej stronie i różnią się dopiero w załącznikach. Siedem miejsc, w których budżet ucieka najczęściej.
| Pułapka | Sygnał ostrzegawczy | Pytanie kontrolne |
|---|---|---|
| Zakres | brak dokumentu zakresu w ofercie | Czy dostanę listę funkcji i kryteria odbioru przed startem? |
| Poprawki | brak liczby rund korekt | Ile rund jest w cenie i jaka stawka po odbiorze? |
| Własność | tylko licencja, brak dostępu do repo | Kto jest właścicielem kodu i czy dostanę dostępy administracyjne? |
| Wydajność | brak progów Core Web Vitals w odbiorze | Jakie LCP, INP i CLS gwarantujecie na karcie produktu? |
| Migracja | brak mapy przekierowań 301 | Kto przenosi produkty, klientów i historię SEO oraz kiedy? |
| Hosting | zamknięty hosting agencji | Czy mogę wyeksportować bazę i pliki oraz przenieść sklep samodzielnie? |
| Niska cena | oferta 4 tys. zł bez integracji i migracji | Co dokładnie nie wchodzi w tę cenę? |
Zanim podpiszesz umowę, sprawdź dwie rzeczy: czy wydatek może być częściowo dofinansowany i jak go rozliczysz w księgach. Kolejność ma znaczenie, bo w większości naborów koszt poniesiony przed złożeniem wniosku jest niekwalifikowalny. Podpisanie umowy z agencją tydzień za wcześnie potrafi skasować całą dotację.
Ścieżki wsparcia dla MŚP w Wielkopolsce są dwie. Krajowa, prowadzona przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, obejmuje nabory na transformację cyfrową firm. Regionalna opiera się na środkach europejskich dla Wielkopolski, gdzie nabory ogłasza urząd marszałkowski lub wskazany przez niego operator. Nie podajemy tu kwot, poziomów wsparcia ani terminów, bo zmieniają się z każdym naborem, a regulamin jest jedynym wiążącym dokumentem. Zweryfikuj aktualną listę operatorów przed rozmową z agencją i zapytaj, czy potrafi przygotować ofertę w formacie wymaganym przez regulamin: z rozbiciem na zadania i wyodrębnionymi kosztami kwalifikowalnymi.
Rozliczenie księgowe zależy od tego, co kupujesz. Jeśli umowa przenosi autorskie prawa majątkowe albo daje licencję na kod, mówimy o wartości niematerialnej i prawnej. Przy wartości początkowej do 10 000 zł netto wrzucasz to jednorazowo w koszty. Powyżej progu amortyzujesz, a dla licencji i praw autorskich minimalny okres amortyzacji to 24 miesiące. Jeśli umowa jest zwykłą usługą wdrożeniową bez przeniesienia praw, koszt idzie bezpośrednio. Hosting, abonamenty, opieka techniczna i poprawki po starcie zawsze są kosztem bieżącym. To nie porada podatkowa, ustal wariant z księgową przed podpisaniem umowy, bo zapis o prawach autorskich decyduje o klasyfikacji.
VAT 23% odliczasz w pełni, gdy sklep służy sprzedaży opodatkowanej. Przy projektach wieloetapowych faktura wychodzi po odbiorze etapu albo jako zaliczkowa, a prawo do odliczenia masz nie wcześniej niż w okresie, w którym u wykonawcy powstał obowiązek podatkowy.
Etapowanie płatności 30/40/30 chroni cash flow po obu stronach i wiąże pieniądze z odbiorami:
| Etap | Udział | Kwota przy budżecie 40 000 zł netto | Co musi być odebrane |
|---|---|---|---|
| Umowa i analiza | 30% | 12 000 zł | Warsztat, lista integracji z wersjami systemów, makiety kluczowych widoków, harmonogram |
| Odbiór na środowisku testowym | 40% | 16 000 zł | Sklep na stagingu, zaimportowane dane testowe, działające integracje, płatności w sandboksie |
| Start produkcyjny i stabilizacja | 30% | 12 000 zł | Migracja danych, pierwsze realne zamówienie, poprawki z listy błędów w ciągu 14-30 dni od startu |
Agencje wyceniają ryzyko. Każde pytanie bez odpowiedzi zamienia się w bufor, a bufor to zwykle 10-20% wartości oferty. Im więcej konkretów dostarczysz na wejściu, tym mniej wykonawca musi zgadywać.
Liczby, które realnie zbijają wycenę:
Etapowanie na MVP i fazę 2 wychodzi taniej łącznie, mimo dwóch uruchomień projektu. Powód jest prozaiczny: po 4-8 tygodniach realnej sprzedaży część pomysłów odpada. Mieliśmy klienta, który zamówił konfigurator produktu w pierwszym zakresie. Dane po dwóch miesiącach pokazały, że 80% zamówień to 12 SKU, więc zamiast konfiguratora zrobiliśmy szybkie zamawianie z listy. Zaoszczędzone godziny poszły na filtrowanie i wydajność. Jeden duży zakres oznacza płacenie za funkcje wymyślone przy pustej bazie danych.
Zapytanie ofertowe, 12 punktów do skopiowania:
Wyślij ten zestaw do trzech agencji. Jeśli chcesz punkt odniesienia, przygotujemy bezpłatną kalkulację zakresu i widełek dla Twojego sklepu, a wcześniej sprawdź nasze widełki cenowe sklepu internetowego w Poznaniu.
Porównywanie ofert wyłącznie po kwocie wdrożenia, bez kosztów utrzymania.
Jak wykryć: W arkuszu porównawczym masz jedną kolumnę: cena. Nie masz kolumny na hosting, licencje wtyczek, opiekę techniczną ani zapas na poprawki po starcie.
Jak naprawić: Rozszerz porównanie o TCO na 36 miesięcy. Do kwoty wdrożenia dolicz hosting (VPS zarządzany zwykle 250-700 zł/mies.), licencje roczne, umowę opieki (500-3500 zł/mies.) i 10-15% budżetu na zmiany po starcie. Dla sklepu za 30 tys. zł całość zwykle wychodzi 75-110 tys. zł w trzy lata.
Wybór najniższej oferty ryczałtowej bez sprawdzenia, ile godzin się za nią kryje.
Jak wykryć: Podziel kwotę oferty przez stawkę godzinową wykonawcy. Jeśli wychodzi mniej niż 150-200 godzin przy projekcie z integracją magazynu i migracją danych, zakres nie ma jak się domknąć.
Jak naprawić: Poproś o rozbicie na etapy z liczbą godzin i rolami. Sprawdź, czy proporcje są zdrowe: analiza około 8%, UX/UI 20%, front-end 22%, back-end i integracje 30%, testy i QA 12%, wdrożenie i szkolenie 8%. Zerowe QA i zerowa analiza to sygnał, że koszt wróci w formie poprawek.
Traktowanie integracji z ERP jako pozycji ryczałtowej, bez wcześniejszego sprawdzenia API.
Jak wykryć: W ofercie widnieje "integracja z systemem ERP" za stałą kwotę, a nikt nie dostał dokumentacji API ani dostępu do środowiska testowego. Pytanie kontrolne: czy wykonawca wie, jak system zwraca stany magazynowe i czy obsługuje webhooki?
Jak naprawić: Wydziel integrację do osobnego etapu rozliczanego w Time & Material albo poprzedź ją płatną analizą techniczną. Bez tego zwykle rozjeżdża się budżet i termin. Mechanikę synchronizacji opisujemy w tekście o webhookach zamówień w integracji z ERP.
Założenie, że treści produktowe, zdjęcia i migracja danych są w cenie wdrożenia.
Jak wykryć: Przejrzyj ofertę pod kątem słów: opisy, zdjęcia, retusz, migracja historycznych zamówień, konfiguracja GA4 i Consent Mode. Jeśli nie ma ich wprost w zakresie, nie ma ich w cenie.
Jak naprawić: Wypisz te pozycje jako osobny budżet po swojej stronie albo domów je do umowy z jasnym limitem (np. 200 produktów, 3 zdjęcia na produkt). Przygotowanie treści dla 500 SKU to często kilkadziesiąt godzin pracy, których nikt nie policzył.
Wybór platformy pod hasło marketingowe, nie pod model sprzedaży.
Jak wykryć: Uzasadnienie wyboru brzmi "bo WooCommerce jest darmowy" albo "bo wszyscy idą w headless". Nie ma odpowiedzi na pytanie o liczbę SKU, wariantów, cenniki indywidualne i przewidywany ruch.
Jak naprawić: Zacznij od wymagań handlowych, potem dobierz technologię. Darmowy rdzeń WooCommerce zwykle oznacza 2-6 tys. zł rocznie na wtyczki premium. Headless zaczyna mieć uzasadnienie ekonomiczne przy ruchu rzędu 200 tys. sesji miesięcznie albo wielu kanałach sprzedaży, nie wcześniej.
Brak zapisanego zakresu odbioru i kryteriów wydajności w umowie.
Jak wykryć: W umowie nie ma progów Core Web Vitals, liczby środowisk testowych ani definicji zakończenia projektu. Odbiór opiera się na "zgodzie stron".
Jak naprawić: Wpisz mierzalne kryteria: progi Core Web Vitals na kluczowych szablonach, lista scenariuszy testowych zakupu, zakres szkolenia i przekazanie dostępów. Definicje metryk znajdziesz w dokumentacji web.dev o Core Web Vitals oraz w Google Search Central.
Cena sklepu internetowego w Poznaniu mieści się w czterech przedziałach: 8-20 tys. zł za wdrożenie na szablonie, 20-50 tys. zł za własny projekt z jedną integracją, 50-150 tys. zł za B2B z ERP i wielojęzycznością, powyżej 150 tys. zł za headless z dedykowanym zespołem. O tym, w którym przedziale wylądujesz, decydują integracje i logika cenowa, nie liczba podstron. Ofertę weryfikuj przez podział kwoty na godziny i role: jeśli nie ma w niej analizy ani QA, koszt wróci po starcie w formie poprawek. I licz TCO, nie cenę wdrożenia, bo w trzy lata sklep za 30 tys. zł kosztuje zwykle 75-110 tys. zł.
Sklep na gotowym szablonie WooCommerce lub PrestaShop, do 100 SKU, ze standardowymi płatnościami i kurierami, bez integracji, to zwykle 8-20 tys. zł. Własny projekt UX/UI z konfiguratorem wariantów, integracją z jednym systemem magazynowym i migracją danych to 20-50 tys. zł. Sklep B2B lub B2B/B2C z cennikami indywidualnymi, integracją z ERP oraz wielojęzycznością to 50-150 tys. zł. Powyżej 150 tys. zł mówimy o headless commerce, własnym backendzie i dedykowanym zespole z SLA. Szczegółowe rozbicie znajdziesz w zestawieniu widełek cenowych.
Najczęściej z trzech powodów: różnej stawki godzinowej, różnego rozumienia zakresu i różnego podejścia do ryzyka. Freelancer pracuje za 90-160 zł/h, agencja butikowa za 160-260 zł/h, software house za 250-400 zł/h. Tańsza oferta zwykle zakłada gotowy szablon, brak analizy i brak QA, a integracje traktuje jako "do ustalenia". Zanim wybierzesz, poproś oba podmioty o rozbicie na godziny i role, a potem porównaj liczbę godzin, nie kwoty.
Wtedy, gdy zakresu nie da się precyzyjnie opisać przed startem. Typowe przypadki: integracja z ERP bez publicznej dokumentacji API, migracja z niestandardowego sklepu, projekt z otwartą listą funkcji do priorytetyzacji. W fixed price wykonawca musi wycenić ryzyko, więc dolicza bufor, zwykle 20-40%. Jeśli natomiast masz zamknięty, spisany zakres i nie planujesz go zmieniać, stała cena jest bezpieczniejsza dla Ciebie.
Dla sklepu wdrożonego za 30 tys. zł typowy rachunek za pierwszy rok to 12-25 tys. zł ponad koszt wdrożenia: hosting (VPS zarządzany 250-700 zł/mies.), licencje wtyczek lub modułów, kopie zapasowe offsite, monitoring uptime i umowa opieki technicznej (500-3500 zł/mies. w zależności od SLA). W skali 36 miesięcy całkowity koszt takiego sklepu zwykle mieści się w 75-110 tys. zł. To dlatego samo wdrożenie stanowi tylko 55-70% wydatków pierwszego roku.
Czasem tak, czasem koszt przebudowy przekracza koszt nowego wdrożenia. Rozstrzyga jakość kodu i to, czy logika biznesowa nie została wbita w szablon. Jeśli tanie wdrożenie oparto na standardowej strukturze platformy i modułach z oficjalnego ekosystemu, rozbudowa jest realna. Jeśli ktoś nadpisał pliki rdzenia, każda aktualizacja staje się osobnym projektem. W PrestaShop dobrym punktem odniesienia jest oficjalna dokumentacja dla deweloperów i to, czy wykonawca się jej trzymał.
Ryzyko jest skoncentrowane w dwóch miejscach: modułach płatności i wtyczkach z dostępem do bazy danych. Nieaktualizowany sklep z podatnością w module płatności to nie tylko koszt naprawy kodu, ale też audyt, powiadomienia i przestój sprzedaży. Naprawa po incydencie jest zwykle wielokrotnie droższa od rocznej opieki, a do tego dochodzi utrata zamówień z okresu awarii. Nie znamy publicznych, wiarygodnych statystyk średniego kosztu takiego incydentu na polskim rynku MŚP, więc nie podajemy tu liczby.
Rzadko. Headless podnosi koszt startu 2-3 razy względem klasycznego wdrożenia na tej samej platformie i wymaga zespołu, który utrzyma dwa osobne komponenty: warstwę prezentacji i backend. Uzasadnienie pojawia się przy ruchu rzędu 200 tys. sesji miesięcznie, wielu rynkach lub wielu kanałach sprzedaży korzystających z jednego API. Przy 3 tys. sesji miesięcznie te same pieniądze wydane na treści, zdjęcia i optymalizację ścieżki zakupowej zwrócą się szybciej.
Jeśli masz na biurku ofertę i chcesz wiedzieć, czy zakres się w niej domyka, prześlij nam ją razem z listą systemów do integracji. Przejdziemy przez nią punkt po punkcie i powiemy, gdzie widzimy ryzyko budżetowe.