Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to jedna z najważniejszych decyzji, jakie podejmiesz na drodze rozwoju swojego biznesu. To jak wybór fundamentów pod budowę domu – błąd na tym etapie będzie rzutował na całą przyszłość projektu, jego stabilność, możliwości rozbudowy i koszty utrzymania. W DropDigital od lat pomagamy przedsiębiorcom takim jak Ty stawiać solidne cyfrowe konstrukcje. Dziś chciałbym podzielić się naszym doświadczeniem i przeprowadzić Cię przez meandry trzech najpopularniejszych rozwiązań dla średniego sklepu internetowego: PrestaShop, Shopify i WooCommerce.

Czym właściwie jest „średni sklep”? To nie startup, który dopiero testuje pomysł, ale już działający biznes z ustabilizowaną sprzedażą, rosnącą bazą klientów i coraz większymi ambicjami. To sklep, który potrzebuje czegoś więcej niż prostego szablonu – wymaga wydajności, elastyczności i możliwości skalowania, ale bez kosztów i złożoności systemów klasy enterprise. Jeśli rozpoznajesz w tym opisie swoją firmę, ten artykuł jest dla Ciebie. Zapraszam do lektury.

Zanim zagłębimy się w szczegóły techniczne, musimy zrozumieć fundamentalną różnicę, która dzieli naszych trzech bohaterów. To wybór między wynajmem a posiadaniem. Każde z tych podejść ma swoje zalety i konsekwencje, które wpłyną na Twój budżet, kontrolę nad sklepem i codzienne obowiązki.

Shopify – wygoda w abonamencie (SaaS)

Shopify działa w modelu SaaS, czyli Software as a Service. Mówiąc prościej, wynajmujesz gotowe oprogramowanie wraz z całą infrastrukturą. Płacisz miesięczny abonament, a w zamian otrzymujesz działający sklep, hosting, certyfikat SSL, wsparcie techniczne i podstawowe zabezpieczenia. To jak wynajem w pełni umeblowanego i serwisowanego apartamentu. Nie martwisz się o naprawy, konserwację windy czy ochronę budynku – wszystkim zarządza administracja.

Zaletą tego rozwiązania jest ogromna wygoda i szybkość uruchomienia. Możesz zacząć sprzedawać w ciągu kilku dni, skupiając się na marketingu i produktach, a nie na technologii. Wadą jest mniejsza kontrola. Jesteś gościem w cudzym domu – musisz przestrzegać regulaminu, a możliwości przebudowy są ograniczone. Co więcej, oprócz abonamentu, Shopify często pobiera prowizję od transakcji, jeśli nie korzystasz z ich własnego systemu płatności (Shopify Payments, który w Polsce ma swoje ograniczenia).

PrestaShop i WooCommerce – wolność i odpowiedzialność (Open-Source)

PrestaShop i WooCommerce to oprogramowanie typu Open-Source. Oznacza to, że sam kod platformy jest darmowy. Możesz go pobrać, zainstalować na dowolnym serwerze i modyfikować bez żadnych ograniczeń. To jak posiadanie własnej działki i projektu domu. Masz pełną swobodę – możesz zbudować, co tylko zechcesz, rozbudowywać w dowolnym kierunku i nikt nie narzuci Ci swoich zasad.

Ta wolność wiąże się jednak z odpowiedzialnością. Sam musisz zadbać o „działkę” (hosting), „media” (certyfikat SSL, domena) i „bezpieczeństwo” (aktualizacje, ochrona przed włamaniami). Początkowy koszt może być niższy, bo nie płacisz miesięcznego abonamentu za platformę, ale musisz liczyć się z wydatkami na hosting, płatne moduły (wtyczki) oraz, co najważniejsze, wsparcie deweloperskie. Jeśli nie masz w zespole specjalisty, będziesz potrzebować partnera technologicznego, takiego jak DropDigital, który zaopiekuje się techniczną stroną Twojego sklepu.

Skalowalność i wydajność – co wytrzyma rosnący ruch?

Dla średniego sklepu, który planuje dalszy rozwój, wydajność i skalowalność to być albo nie być. Nagły sukces kampanii marketingowej czy szczyt sprzedaży w Black Friday nie może oznaczać awarii strony. Zobaczmy, jak radzą sobie z tym nasze platformy.

WooCommerce – elastyczność w ekosystemie WordPressa

WooCommerce to tak naprawdę wtyczka do najpopularniejszego na świecie systemu zarządzania treścią – WordPressa. To jego największa siła i jednocześnie potencjalna słabość. Jeśli content marketing, blogowanie i budowanie społeczności wokół treści są kluczowe dla Twojej strategii, WooCommerce będzie naturalnym wyborem. Jednak pod kątem czystej wydajności e-commerce, wymaga on uwagi.

Wydajność WooCommerce w dużej mierze zależy od czynników zewnętrznych: jakości hostingu, liczby i jakości zainstalowanych wtyczek oraz optymalizacji bazy danych. Przy kilkunastu tysiącach produktów i dużym ruchu, domyślna konfiguracja może zacząć zwalniać. Skalowanie jest absolutnie możliwe, ale wymaga świadomego doboru serwera (np. VPS lub dedykowanego), optymalizacji i stałego nadzoru technicznego. Bez tego Twój prężnie działający sklep może zamienić się w ociężałą machinę.

PrestaShop – zbudowany z myślą o e-commerce

PrestaShop od samego początku była tworzona jako platforma stricte handlowa. Jej architektura jest zoptymalizowana pod kątem zarządzania dużymi katalogami produktów, obsługi skomplikowanych reguł podatkowych, promocji czy wielu magazynów. Wbudowane mechanizmy buforowania (cache) i ogólna struktura sprawiają, że „na starcie” często radzi sobie lepiej z dużym obciążeniem niż WooCommerce.

PrestaShop jest jak specjalistyczny samochód dostawczy – może nie jest tak wszechstronny jak SUV (WordPress), ale w swoim głównym zadaniu, czyli przewożeniu towarów (sprzedaży), jest znacznie bardziej efektywny. Oczywiście, podobnie jak w WooCommerce, kluczowy jest dobór odpowiedniego hostingu. Dobrze zoptymalizowana PrestaShop na wydajnym serwerze bez problemu obsłuży dziesiątki tysięcy produktów i setki zamówień dziennie.

Shopify – zarządzana infrastruktura dla spokoju ducha

W kwestii wydajności i skalowalności Shopify oferuje największy komfort psychiczny. Ponieważ jest to platforma SaaS, cała odpowiedzialność za infrastrukturę serwerową spoczywa na dostawcy. Inżynierowie Shopify dbają o to, by sklepy działały szybko i stabilnie, niezależnie od tego, czy odwiedza je dziesięciu klientów, czy dziesięć tysięcy. W wyższych planach (np. Shopify Plus) otrzymujesz gwarancję obsługi nawet największych szczytów sprzedażowych.

To ogromna zaleta, ale ma swoją cenę. Płacisz za tę wygodę w abonamencie, a jednocześnie tracisz możliwość precyzyjnej optymalizacji serwera pod swoje unikalne potrzeby. Jesteś zdany na to, co oferuje platforma. Dla większości średnich sklepów jest to w zupełności wystarczające, ale dla tych z bardzo specyficznymi wymaganiami technicznymi może to być ograniczenie.

Koszty – jawne i ukryte pułapki budżetowe

Analiza kosztów to nie tylko porównanie cenników. Prawdziwy koszt posiadania sklepu (TCO – Total Cost of Ownership) obejmuje abonamenty, prowizje, opłaty za wtyczki, hosting, motywy graficzne i pracę deweloperów.

Shopify: Przejrzysty abonament i… prowizje

Model Shopify wydaje się prosty: płacisz miesięczną opłatę (np. od $39 do $399 w standardowych planach) i gotowe. Niestety, to nie wszystko. Kluczową kwestią są prowizje od transakcji. Jeśli korzystasz z zewnętrznych bramek płatności (popularnych w Polsce, jak PayU, Przelewy24), Shopify doliczy swoją prowizję (od 2% do 0.5% w zależności od planu). To dodatkowy koszt, który rośnie wraz z Twoimi przychodami. Do tego dochodzą opłaty za aplikacje z App Store. Wiele zaawansowanych funkcji (np. programy lojalnościowe, rozbudowane filtry) wymaga płatnych, często w modelu subskrypcyjnym, aplikacji.

WooCommerce: „Darmowy” rdzeń, płatne dodatki

WooCommerce jest darmowy, ale to tylko punkt wyjścia. Realne koszty to:

• Hosting: Dla średniego sklepu musisz liczyć od 100 do kilkuset złotych miesięcznie za solidny serwer.
• Motyw graficzny: Profesjonalny szablon to wydatek rzędu 200-400 zł (jednorazowo).
• Niezbędne wtyczki: Integracje z bramkami płatności, kurierami, systemami księgowymi – wiele kluczowych rozszerzeń jest płatnych, często w formie rocznej subskrypcji (np. 200-500 zł rocznie za jedną wtyczkę).
• Praca dewelopera: Wdrożenie, konfiguracja, bieżące utrzymanie, aktualizacje – to stały koszt, jeśli nie masz takich kompetencji w firmie.

W dłuższej perspektywie, dobrze zarządzany sklep na WooCommerce może okazać się tańszy niż Shopify, szczególnie przy dużych obrotach, gdzie unikasz prowizji od transakcji.

PrestaShop: Podobny model do WooCommerce, ale z różnicami

PrestaShop działa na podobnej zasadzie co WooCommerce – darmowy rdzeń i płatne moduły. Koszty hostingu i motywu są porównywalne. Różnica tkwi w ekosystemie modułów. Oficjalny marketplace PrestaShop Addons oferuje tysiące rozszerzeń, ale ich ceny bywają wyższe niż w przypadku wtyczek do WordPressa. Z drugiej strony, często są to bardziej kompleksowe i stabilne rozwiązania, tworzone przez wyspecjalizowane agencje. PrestaShop ma też więcej funkcji wbudowanych w sam rdzeń systemu, co może zmniejszyć potrzebę kupowania niektórych dodatków. Podobnie jak przy WooCommerce, kluczowym składnikiem kosztów będzie wsparcie techniczne i rozwój.

Personalizacja i funkcjonalność – jak bardzo możesz „uszyć na miarę” swój sklep?

Średni sklep często potrzebuje unikalnych rozwiązań, które odróżnią go od konkurencji. Może to być niestandardowy konfigurator produktów, zaawansowana integracja z systemem ERP czy specyficzny proces składania zamówienia. Elastyczność platformy jest tu kluczowa.

Siła WooCommerce – tysiące wtyczek i motywów

Dzięki oparciu o WordPressa, WooCommerce ma dostęp do gigantycznego ekosystemu. Znajdziesz wtyczkę na niemal każdą potrzebę. Chcesz połączyć sklep z zaawansowanym systemem do e-mail marketingu, dodać rezerwacje online, a może sprzedawać kursy wideo? Prawdopodobnie istnieje do tego gotowe rozwiązanie. To sprawia, że WooCommerce jest niezwykle wszechstronny. Jednak ta obfitość to także ryzyko – instalowanie dziesiątek wtyczek od różnych autorów może prowadzić do konfliktów, luk w bezpieczeństwie i spadku wydajności. To tzw. „piekło wtyczek”, którego należy unikać.

PrestaShop – bogactwo modułów dedykowanych handlowi

Ekosystem PrestaShop jest mniejszy, ale bardziej skoncentrowany na e-commerce. Znajdziesz tu zaawansowane moduły do zarządzania programami lojalnościowymi, obsługi wielu magazynów, sprzedaży B2B czy skomplikowanych promocji. Co ważne, wiele kluczowych funkcji, jak choćby obsługa wielu sklepów z jednego panelu (multistore), jest wbudowanych w rdzeń platformy, podczas gdy w WooCommerce wymaga to płatnych i często skomplikowanych rozszerzeń. Jeśli Twój biznes opiera się na złożonych procesach handlowych i logistycznych, PrestaShop może okazać się potężniejszym narzędziem.

Ograniczenia Shopify – elegancja w zamkniętym ogrodzie

Shopify można porównać do pięknego, ale zamkniętego ogrodu. Możesz w nim sadzić kwiaty (instalować aplikacje) i zmieniać aranżację (modyfikować motyw), ale nie możesz przestawić murów ani zmienić biegu płynącej przez niego rzeki. Masz dostęp do edycji kodu szablonu (język Liquid), ale nie masz dostępu do kodu źródłowego samej platformy. Oznacza to, że pewne modyfikacje są po prostu niemożliwe. Najlepszym przykładem jest proces składania zamówienia (checkout), który jest niemal całkowicie zamknięty na modyfikacje (poza planem Shopify Plus). Jeśli potrzebujesz pełnej swobody w kształtowaniu doświadczeń klienta, Shopify może okazać się zbyt ciasne.

Podsumowanie i rekomendacje – która platforma dla kogo?

Dotarliśmy do końca naszej analizy. Jak widzisz, nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi. Wybór platformy to sztuka dopasowania narzędzia do Twoich celów, zasobów i strategii. Pozwól, że na koniec zbiorę kluczowe wnioski w formie rekomendacji.

Kiedy wybrać Shopify?

Postaw na Shopify, jeśli priorytetem jest dla Ciebie szybkość wdrożenia, prostota obsługi i minimalne zaangażowanie w sprawy techniczne. To doskonały wybór, gdy Twój model biznesowy jest stosunkowo prosty, a standardowe funkcje platformy w zupełności Ci wystarczają. Jeśli chcesz skupić się w 100% na produkcie i marketingu, a przewidywalny miesięczny koszt (nawet jeśli wyższy w dłuższej perspektywie) nie jest problemem, Shopify zapewni Ci spokój ducha.

Kiedy postawić na WooCommerce?

Wybierz WooCommerce, jeśli jesteś już w ekosystemie WordPressa i chcesz go rozszerzyć o funkcje sprzedażowe. To idealne rozwiązanie dla biznesów, w których treść odgrywa równie ważną rolę co sam produkt – dla blogerów, twórców, firm usługowych. WooCommerce daje ogromną elastyczność i kontrolę przy potencjalnie niższych kosztach początkowych, ale wymaga świadomego zarządzania i partnera technologicznego, który zadba o jego wydajność i bezpieczeństwo w miarę wzrostu.

Kiedy PrestaShop będzie strzałem w dziesiątkę?

PrestaShop to wybór dla ambitnych, czysto handlowych projektów. Jeśli myślisz o skalowaniu, ekspansji na rynki zagraniczne (świetne wsparcie dla wielu języków i walut), potrzebujesz zaawansowanych funkcji zarządzania katalogiem i zamówieniami, a jednocześnie chcesz zachować pełną kontrolę i własność platformy, PrestaShop będzie idealnym kompromisem między elastycznością open-source a specjalizacją e-commerce. To potężne narzędzie dla tych, którzy traktują swój sklep internetowy jako główny filar biznesu.

Mam nadzieję, że to szczegółowe porównanie rozjaśniło Ci obraz i pomoże podjąć świadomą decyzję. Pamiętaj, że wybór platformy to dopiero początek drogi. Prawdziwy sukces zależy od tego, jak ją wykorzystasz. Jeśli czujesz, że to skrzyżowanie dróg jest dla Ciebie zbyt skomplikowane lub po prostu chcesz powierzyć sprawy techniczne specjalistom i skupić się na rozwoju biznesu, w DropDigital jesteśmy do Twojej dyspozycji. Chętnie pomożemy Ci wybrać i wdrożyć rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.

Z pozdrowieniami,

Łukasz Janeczko

Założyciel DropDigital